Non riesco a scollegare il cavo dal punto di ricarica. Cosa devo fare?

La stazione di ricarica continua a riconoscere il processo di ricarica come attivo. Sbloccare la spina dal lato del veicolo ed estrarla.

Se non funziona:

1. Reinserire il cavo dal lato del veicolo.
2. Premere con forza la spina sul lato della stazione nella presa per garantire un collegamento corretto.
3. Avviare nuovamente il processo di ricarica e interromperlo poco dopo. Il cavo dovrebbe ora sbloccarsi.

In caso di ulteriori problemi, contattare il numero verde MOVE: 0800 29 29 29.
Come si interrompe il caricamento?
Perché all'inizio del processo di caricamento non viene visualizzata la tariffa di CHF 0,00 se il mio credito di caricamento MOVE flex non è ancora stato utilizzato?