Vérifie que les fiches sont complètement enfoncées.
Débranchez le véhicule de la borne de recharge et rebranchez-le. Selon le véhicule, il peut être utile de l'ouvrir et de le refermer une fois.
Avez-vous vraiment présenté votre porte-clés ou badge MOVE devant le lecteur RFID ? Celui-ci est marqué d'un symbole différent selon la station de recharge.
Vérifiez si vous avez enregistré une commande horaire pour la charge du côté du véhicule.
Contrôlez la borne de recharge, l'écran fonctionne-t-il ou la lampe LED est-elle allumée ?
Maintenez le porte-clés ou la carte MOVE un peu plus longtemps devant le lecteur, la reconnaissance de la carte peut parfois prendre jusqu'à 10 secondes.
Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer la charge, contactez notre hotline au 0800 29 29 29.