Konto, App & Zugang

• Was passiert mit meinem Konto, meiner Ladehistorie, meiner RFID-Karte und einem allfälligen Guthaben, wenn ich die Frist verstreichen lasse?
• Wenn ich nach Fristablauf versuche, die alte App zu nutzen – werde ich weitergeleitet, gesperrt, oder erhalte ich eine Fehlermeldung?
• Wenn ich mich erst nach dem Wechsel neu bei JOYA registriere – wird meine bisherige Historie wiederhergestellt, oder starte ich als Neukund:in?
• Bleiben meine gespeicherten Favoriten (z.B. Lieblingsstationen) erhalten?
• Welche Kündigungsmöglichkeiten habe ich, falls mir das neue Angebot nicht zusagt?
• Muss ich mich neu registrieren, oder wird mein bestehendes MOVE-Konto automatisch übernommen?
• Kann ich noch mit meinem bisherigen MOVE-Badge laden, oder muss ich einen neuen bestellen?
• Finde ich meine gewohnten Ladestationen unverändert in der JOYA-App wieder?
• Wann ändern sich meine Produkte/Konditionen, und werde ich vorher darüber informiert?
• Ich habe noch MOVE-flex-Ladeguthaben – bleibt dieses erhalten und sichtbar?
• Bleiben die Rabatte meines MOVE-comfort- bzw. MOVE-flex-Abos unverändert (beide Abos senken den Preis gegenüber dem Grundtarif)?