Quali sono i termini e le condizioni per la cancellazione degli abbonamenti?

Termini

  • Light: Nessuna durata minima, disdetta possibile entro la fine del mese corrente

  • Comfort e Flex: La durata minima dell’abbonamento è di 6 mesi. Dopo tale periodo, è possibile disdire l’abbonamento alla fine di ogni mese.

Come procedere

  1. Accedi all’app MOVE e vai al menu “Profilo”

  2. Clicca sull’icona  dell’abbonamento corrispondente e seleziona “Disdici abbonamento”

  3. La prima data utile per la disdetta viene inserita automaticamente

  4. Conferma la disdetta cliccando su “Disdici abbonamento”

  5. Riceverai un’e-mail di conferma della disdetta

Ho perso la mia carta/portachiavi di ricarica. Cosa devo fare?
In quali stazioni di ricarica posso utilizzare il mio credito di ricarica MOVE flex da 45 kWh?