Bleiben meine gespeicherten Favoriten (z.B. Lieblingsstationen) erhalten?

Das können wir aktuell noch nicht mit Sicherheit sagen. Bei einem vergleichbaren früheren Umstieg mussten Kund:innen ihre Favoriten teilweise neu setzen – planen Sie das am besten kurz mit ein, falls es bei Ihnen auch so kommt.
Wenn ich mich erst nach dem Wechsel neu bei JOYA registriere – wird meine bisherige Historie wiederhergestellt, oder starte ich als Neukund:in?
Welche Kündigungsmöglichkeiten habe ich, falls mir das neue Angebot nicht zusagt?