Warum werden zu Beginn des Ladevorgangs nicht CHF 0.00 als Tarif angezeigt, obwohl mein MOVE flex Ladeguthaben noch nicht vollständig aufgebraucht ist?

Keine Sorge, das ist völlig normal. Die in der SMS oder zu Beginn des Ladevorgangs angezeigten Tarife gelten in folgenden Fällen:

1. Ihr Ladeguthaben ist entweder abgelaufen oder vollständig aufgebraucht.
2. Sie laden an einer privaten Ladestation oder einer Partnerstation (Roaming).

Die angezeigten Tarife entsprechen den geltenden Bedingungen für diese Szenarien. Bei Fragen steht Ihnen unsere MOVE Hotline zur Verfügung.