Es kann vorkommen, dass ein Ladevorgang in der MOVE App als „aktiv“ angezeigt wird, obwohl das Fahrzeug nicht mehr lädt. Öffnen Sie die Ansicht „Ladevorgänge“, drücken Sie den laufenden Vorgang für zwei Sekunden und wählen Sie im Pop-up „Ladevorgang nicht aktiv“. Der Vorgang wird entfernt und die Daten anschließend korrigiert, auch auf der Rechnung.
Falls das Problem bestehen bleibt, wenden Sie sich an den Kundensupport.