Überprüfen Sie, ob die Stecker komplett eingesteckt sind.
Trennen Sie das Fahrzeug von der Ladesäulen und stecken Sie es erneut ein, je nach Fahrzeug hilft es das Fahrzeug einmal auf und wieder zu zuschliessen.
Haben Sie Ihren MOVE Schlüsselanhänger bzw. Ihren MOVE Badge tatsächlich vor den RFID-Leser gehalten? Dieser ist je nach Ladestation mit einem anderen Symbol gekennzeichnet.
Überprüfen Sie, ob Sie fahrzeugseitig eine Zeitsteuerung für das Laden hinterlegt haben.
Kontrollieren Sie die Ladesäule, funktioniert das Display bzw. leuchtet die LED-Lampe?
Halten Sie den MOVE Schlüsselanhänger oder die MOVE Karte etwas länger vor das Lesegeräte, die Erkennung der Karte kann unter Umständen bis zu 10 Sekunden dauern.
Wenn sich die Ladung trotzdem nicht starten lässt, wenden Sie sich an unsere Hotline unter 0800 29 29 29